在五道口金融學(xué)院門口不遠(yuǎn)處，會(huì)經(jīng)常看到各種乞丐來了又走了，這些乞丐有的很年輕，有的很蒼老，有的在牌子上說明了自己乞討的理由，有的則一語不發(fā)趴在那里。

你也許會(huì)問，這樣的情節(jié)跟產(chǎn)能過剩有啥關(guān)系？ 我想說的是，這些乞丐是“宇宙中心”的乞丐，在他們身邊是締造中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)神話的國(guó)際級(jí)企業(yè)和締造中國(guó)人精神家園的國(guó)際級(jí)學(xué)府。

這些乞丐的不幸不在于他們無法獲得更多的乞討資助，而在于沒有一雙目光會(huì)向他們投去同情和信任。在這些乞丐周圍充滿了危險(xiǎn)的理性人。這些理性人習(xí)慣于用理性判斷真假是非，而不懂或者不屑用感性來進(jìn)行思考、取舍和創(chuàng)造。這些理性人之間缺少了基于信仰的信任關(guān)系。

一、信任的缺失增加了社會(huì)交易成本

如果把每個(gè)人比作社會(huì)生長(zhǎng)的一個(gè)原子，那么這些危險(xiǎn)理性人也就是一個(gè)個(gè)危險(xiǎn)的原子，他們之間由于缺乏基于信仰的信任關(guān)系，也就只能通過利益關(guān)系來形成聯(lián)系，并且這種聯(lián)系是短暫的，因?yàn)槔妫又g組成短暫的分子，分子之間因?yàn)槔妫l(fā)生著短暫的化學(xué)反應(yīng)，這些化學(xué)反應(yīng)推動(dòng)著中國(guó)社會(huì)的巨大變遷。

但是，如果原子之間不僅僅是靠利益關(guān)系來組成分子，來發(fā)生化學(xué)反應(yīng)。如果除了利益關(guān)系，還有更深更持久的信任關(guān)系，那么，原子之間組成的分子會(huì)更有生命力，分子之間發(fā)生的化學(xué)反應(yīng)會(huì)更加壯觀和美好，這種基于利益和信任關(guān)系共同作用的化學(xué)反應(yīng)所推動(dòng)的社會(huì)變遷也會(huì)更加健康更加可持續(xù)。

事實(shí)恰恰相反，中國(guó)社會(huì)呈現(xiàn)著五千年未有的信任危機(jī)，社會(huì)上充滿了理性人之間過河拆橋的博弈，充滿了理性人之間的如履薄冰的試探和看似正義的掠奪。正是這些危險(xiǎn)的理性人將中國(guó)經(jīng)濟(jì)推到了產(chǎn)能過剩的境地，正是這些危險(xiǎn)的理性人組成的團(tuán)隊(duì)讓中國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展充滿了零和博弈的負(fù)能量，而不是彼此呼應(yīng)的正能量。整個(gè)社會(huì)為危險(xiǎn)的理性人付出了巨大的交易成本。以中小企業(yè)為例，面對(duì)地方政府中危險(xiǎn)的理性人，它們要付出太多的成本來抗拒這種信任危機(jī)。還好，隨著供給側(cè)改革的推進(jìn)，整個(gè)社會(huì)的營(yíng)商環(huán)境會(huì)越來越好，企業(yè)與政府之間信任關(guān)系、員工與企業(yè)之間的關(guān)系、人與人之間的信任關(guān)系會(huì)有望改善。

二、在中國(guó)，過剩的豈止產(chǎn)能？

產(chǎn)能過剩僅僅是冰山一角，其背后是一個(gè)過剩的系統(tǒng)。從社會(huì)學(xué)視角來看，這個(gè)過剩系統(tǒng)包含以下內(nèi)容：

1、人際關(guān)系的過剩

在中國(guó)社會(huì)做生意，很大一部分精力都用來搞人際關(guān)系，為什么要這么做？因?yàn)橹袊?guó)人人際之間負(fù)能量太大。咱倆沒關(guān)系，該辦的事情不給你辦；咱倆沒關(guān)系，該快的事情給你拖著辦；咱倆沒關(guān)系，該認(rèn)真的事情給你馬虎著辦。因此，在這種負(fù)能量的生存法則中，辦事之前先要搞好人際關(guān)系，這樣一來，該辦的事情才能進(jìn)入程序，該快的事情才能快，該認(rèn)真的事情才能認(rèn)真。

當(dāng)一個(gè)國(guó)家的生意場(chǎng)上的人都把大部分精力用來搞人際關(guān)系的時(shí)候，創(chuàng)新的精力和動(dòng)力自然也就少了。同時(shí)，老板的損失也更大，因?yàn)樗l(fā)工資給員工，結(jié)果員工只用很少的時(shí)間干正事了，其他的時(shí)間則用來搞人際關(guān)系。企業(yè)的全要素生產(chǎn)率當(dāng)然上不去，整個(gè)國(guó)家的全要素生產(chǎn)率當(dāng)然上不去，供給側(cè)的有效供給自然也就不充足。

2、企業(yè)層級(jí)關(guān)系的過剩

中國(guó)企業(yè)的一個(gè)核心問題是企業(yè)系統(tǒng)的構(gòu)建往往難以擺脫官場(chǎng)模式。實(shí)際上，企業(yè)與官場(chǎng)是兩個(gè)完全不同的系統(tǒng)，因?yàn)樗麄冐?fù)擔(dān)的職責(zé)不一樣。企業(yè)是一個(gè)社會(huì)創(chuàng)新的核心動(dòng)力，如果內(nèi)部層級(jí)像官場(chǎng)一樣多，那么勢(shì)必會(huì)壓抑創(chuàng)新基因。

很多企業(yè)內(nèi)部的中層領(lǐng)導(dǎo)實(shí)際上工作量很少，可下面員工的成果卻都?xì)w到他名下，下面員工的獎(jiǎng)勵(lì)也歸到他名下。這樣一個(gè)企業(yè)的績(jī)效機(jī)制就無法發(fā)揮作用。員工的創(chuàng)造力也難以發(fā)揮，因?yàn)橐粋€(gè)好的創(chuàng)造性的東西是需要持續(xù)形成鏈條的。如果創(chuàng)新的東西剛露頭就被中層領(lǐng)導(dǎo)抱走了，那么，這個(gè)鏈條就無法形成，也就無法發(fā)揮出巨大能量。

萬眾創(chuàng)新、大眾創(chuàng)業(yè)是未來中國(guó)飛躍中等收入陷阱的關(guān)鍵一步，這一步要走好，中國(guó)的很多企業(yè)都需要進(jìn)行內(nèi)部過剩管理的優(yōu)化，讓那些干活少、官氣大、撈油水的管理人員去更適合的地方，給他們一些壓力，釋放出每個(gè)員工的創(chuàng)造力，讓創(chuàng)造者有回報(bào)、有干勁、有奔頭。這樣才能形成創(chuàng)新動(dòng)力，推動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)。

3、經(jīng)濟(jì)主體行為方式的過剩

五千年的集權(quán)語境下形成的跟風(fēng)式集體行為方式已經(jīng)成為了嚴(yán)重制約中國(guó)社會(huì)發(fā)展的大問題。在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代，“+”的箭頭是指向四面八方的，也就是說需要多元價(jià)值觀的碰撞和多元行為方式的協(xié)同才能形成“+”的動(dòng)能。

以房地產(chǎn)為例，目前嚴(yán)重過剩的房地產(chǎn)實(shí)際上是企業(yè)家、地方政府、消費(fèi)者三方的行為方式雷同造成的。這種行為方式的雷同造成了一種非理性的思維慣性。

在企業(yè)家眼里，搞房地產(chǎn)省事，不需要費(fèi)腦筋搞創(chuàng)新，也不需要努力經(jīng)營(yíng)，蓋起來賣掉就是錢；在地方政府看來，搞房地產(chǎn)來錢快，還能夠不斷炒高地價(jià)，讓土地變成地方債擴(kuò)張的“神器”，至于債務(wù)的可持續(xù)性，那是中央政府考慮的事情；對(duì)于消費(fèi)者來說，看著周圍那么多聰明人都在買，自己當(dāng)然不能做傻瓜；在銀行（中國(guó)金融系統(tǒng)的主導(dǎo)者）看來，既然地方政府有貸款需求，那就滿足，反正有中央政府兜底債務(wù)，不怕你不還。銀行的這種做法也導(dǎo)致了金融系統(tǒng)在進(jìn)行經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)控方面的非理性，于是大量貸款進(jìn)入過剩行業(yè)，而承載經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型希望的創(chuàng)新性行業(yè)卻難以得到金融支持。實(shí)際上，從整體來看，中國(guó)過去的金融系統(tǒng)是鼓勵(lì)盈利模式短頻快的企業(yè)和項(xiàng)目的，那些長(zhǎng)期盈利、可持續(xù)盈利、創(chuàng)新性盈利的企業(yè)和項(xiàng)目往往難以獲得金融支持，因?yàn)槲覀兊慕鹑谙到y(tǒng)過去有點(diǎn)單一。

正是這些企業(yè)家、地方政府、金融系統(tǒng)和消費(fèi)者在行為方式上的嚴(yán)重過剩導(dǎo)致了房地產(chǎn)過剩的悲劇。

以上三種過剩關(guān)系歸根結(jié)底都有一個(gè)特點(diǎn)，那就是信任的缺失。人際關(guān)系過剩是因?yàn)槿伺c人信任缺失，企業(yè)層級(jí)關(guān)系過剩是因?yàn)槠髽I(yè)與員工之間信任缺失，經(jīng)濟(jì)主體行為方式的過剩是因?yàn)橹黧w與整體之間缺乏信任。這就回到了文章開頭的那個(gè)情節(jié)，當(dāng)一個(gè)社會(huì)連乞丐都不值得信任和同情，那么這個(gè)社會(huì)一定走到了懸崖邊上，該勒馬了。

三、旅游+為什么能做到？

旅游+為什么能夠給中國(guó)的產(chǎn)能過剩提供解決方案？因?yàn)槁糜?實(shí)際上是對(duì)供給系統(tǒng)的優(yōu)化和需求系統(tǒng)的升級(jí)，旅游在本質(zhì)上是一種社會(huì)學(xué)，而不是一個(gè)單純的行業(yè)，也不是一種單純的生活方式，而是從社會(huì)學(xué)視角對(duì)生產(chǎn)生活的重構(gòu)，對(duì)供給系統(tǒng)和消費(fèi)系統(tǒng)的重構(gòu)。如果沒有旅游，一個(gè)地區(qū)的產(chǎn)業(yè)也照樣發(fā)展，一個(gè)地區(qū)的人也照樣過著定居的日子。有了旅游以后，一個(gè)地區(qū)的產(chǎn)業(yè)可能都會(huì)變成旅游的相關(guān)產(chǎn)業(yè)，一個(gè)地區(qū)的人可能會(huì)享受居游共享的生活環(huán)境與狀態(tài)。所以，旅游+在本質(zhì)上是社會(huì)學(xué)的一種解決方案。

旅游+的社會(huì)學(xué)基因能夠幫助我們化解過剩產(chǎn)能背后的過剩系統(tǒng)。

1、旅游+的教育屬性能夠化解人際關(guān)系過剩

旅游的過程是一個(gè)人內(nèi)在靈魂升華的過程，通過與自然和歷史文化的對(duì)話，一個(gè)人的靈魂會(huì)被喚醒，被工業(yè)社會(huì)擠壓變形的良知會(huì)獲得釋放。旅游是一個(gè)課堂，讓我們找到了內(nèi)在的神性，讓我們?cè)谧杂尚凶咧袑ふ业搅松淖鴺?biāo)。通過旅游的洗禮，一個(gè)人會(huì)更健康更陽光，會(huì)逐漸遠(yuǎn)離定居生活中形成的矛盾網(wǎng)絡(luò)，也擺脫定居生活中形成的人際關(guān)系纏斗危機(jī)，從而獲得改善自我、成就別人的契機(jī)。

尤其在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代，當(dāng)虛擬世界無孔不入的時(shí)候，以現(xiàn)實(shí)世界為基礎(chǔ)的旅游+將為虛擬世界里的人提供更多真實(shí)的生理刺激和心理刺激，從而避免了過度沉浸于虛擬世界產(chǎn)生的虛無感和失控感，讓人與現(xiàn)實(shí)世界之間的距離得以拉近，也讓人與人的關(guān)系更加健康。

同時(shí)，現(xiàn)實(shí)世界的結(jié)構(gòu)是歷史文化造就的，這種結(jié)構(gòu)本身就具有生態(tài)性、多樣性和厚重性。通過旅游可以觸摸到現(xiàn)實(shí)世界的結(jié)構(gòu)，形成一個(gè)現(xiàn)實(shí)世界的真實(shí)想象，這種真實(shí)想象抵御和對(duì)沖著虛擬世界帶給人的空虛感、飄忽感、失落感、冷漠感，讓人在現(xiàn)實(shí)世界中尋求到堅(jiān)韌溫暖的信仰，從而支撐起健康的人際關(guān)系。

2、旅游+的文化屬性能夠化解企業(yè)層級(jí)關(guān)系過剩

一個(gè)企業(yè)的層級(jí)關(guān)系過剩歸根結(jié)底是人的身份標(biāo)簽的強(qiáng)化所致。一個(gè)中層領(lǐng)導(dǎo)在一個(gè)位置時(shí)間久了，就會(huì)把領(lǐng)導(dǎo)的標(biāo)簽強(qiáng)化，認(rèn)為活都應(yīng)該下面的人做，成果和獎(jiǎng)勵(lì)都應(yīng)該自己享受，而員工也認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)的標(biāo)簽神圣不可侵犯，久而久之就造成了企業(yè)創(chuàng)新活力的喪失。也許有人會(huì)覺得這種說法過激，可能在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)這種情況較少，可是，去中國(guó)的傳統(tǒng)企業(yè)里調(diào)查調(diào)查，這樣的層級(jí)關(guān)系大量存在。

旅游能夠讓一個(gè)人忘掉自己的標(biāo)簽，能夠在自然山水和歷史文化中做一回真正的自己。長(zhǎng)期的旅游活動(dòng)也能夠讓人的天性獲得釋放。在旅游中找回真我的人，再回到工作崗位，可能原先的標(biāo)簽強(qiáng)化效應(yīng)就會(huì)弱化很多。這也就為解決層級(jí)關(guān)系過剩提供了契機(jī)。

從企業(yè)視角來看，一個(gè)企業(yè)一旦納入到了以旅游+為核心的生產(chǎn)體系中，這個(gè)企業(yè)就擁有了一種倒逼改革的力量，因?yàn)槁糜?為核心的生產(chǎn)體系是需要?jiǎng)?chuàng)新驅(qū)動(dòng)的，沒有創(chuàng)新就無法產(chǎn)生持續(xù)的盈利，甚至無法盈利。所以，在這種倒逼力量下，企業(yè)就必須打破過去不健康的層級(jí)體系，讓企業(yè)底層的創(chuàng)新力量活躍起來，讓中層利用權(quán)力構(gòu)建起來的“親密”關(guān)系網(wǎng)不再形成對(duì)創(chuàng)新力量的剝奪、遮蔽和壓制，以扁平化的組織形式和有效公平的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制促成健康陽光高效的新型企業(yè)文化，以適應(yīng)大眾創(chuàng)新、萬眾創(chuàng)業(yè)的社會(huì)潮流。

3、旅游+的經(jīng)濟(jì)屬性能夠化解經(jīng)濟(jì)主體行為方式的過剩

以旅游+為核心構(gòu)建起來的供給系統(tǒng)天然地具有優(yōu)越性，它能夠吸引優(yōu)質(zhì)的資本，能夠聚集優(yōu)質(zhì)的資源，能夠引入優(yōu)質(zhì)的精英人群。因此，旅游+對(duì)供給系統(tǒng)的優(yōu)化和對(duì)消費(fèi)系統(tǒng)的提升功能讓資本的多元化運(yùn)作、資源的多元化開發(fā)、人的多元化發(fā)展成為可能。從而構(gòu)建起以文化為肌理的、多元共生的、可持續(xù)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展生態(tài)圈。在這樣的生態(tài)圈中，企業(yè)與企業(yè)之間不再是以拼規(guī)模拼數(shù)量為主基調(diào)的剛性博弈關(guān)系，而是以相互成就相互協(xié)同為主基調(diào)的柔性共生關(guān)系。

比如，一個(gè)縣城如果要搞全域旅游，那么，縣域空間內(nèi)的產(chǎn)業(yè)都有可能納入旅游范疇，這些企業(yè)之間過去也許是不相往來的，這時(shí)候就可以通過旅游+重塑的產(chǎn)業(yè)鏈形成關(guān)聯(lián)。過去這個(gè)縣的發(fā)展資金主要靠政府主導(dǎo)的土地財(cái)政來支撐，如果搞了全域旅游，那么，就有必要引入政府與企業(yè)合作的模式，讓更多的社會(huì)資本參與進(jìn)來，這樣就讓投融資體系變得可持續(xù)。因?yàn)槁糜?構(gòu)建起來產(chǎn)業(yè)體系天然地涉及到多利益主體和長(zhǎng)期盈利問題，靠過去單一的土地財(cái)政是無法支撐的，必須要引入多元化的資本。而多元化的資本就避免了單一利益主體的話語權(quán)和行為方式，從而能夠讓旅游發(fā)展普惠到社會(huì)各個(gè)層面。有了普惠的投融資體系、建設(shè)運(yùn)營(yíng)體系，也就激活了不同的市場(chǎng)主體，形成了供需之間的高效響應(yīng)機(jī)制，避免了供需之間的失衡和錯(cuò)配，自然也就解決了產(chǎn)能過剩問題。

作者：張棟平